1. Aceptación de los Términos
Al acceder y usar 99Mastery, aceptas estar sujeto a estos términos de servicio y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no uses nuestros servicios.
2. Descripción del Servicio
99Mastery es una plataforma de marketing digital que ofrece:
- Automatización de WhatsApp Business
- Gestión de campañas de marketing
- Herramientas de generación de contenido con IA
- Análisis y reportes de rendimiento
- Integración con WhatsApp Business API
3. Registro y Cuenta de Usuario
Para usar nuestros servicios debes:
- Proporcionar información precisa y completa
- Mantener la seguridad de tu cuenta
- Ser responsable de todas las actividades en tu cuenta
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
4. Uso de WhatsApp Business
Al conectar tu WhatsApp Business:
- Debes cumplir con las políticas de WhatsApp Business
- Eres responsable del contenido de tus mensajes
- Debes obtener consentimiento antes de enviar mensajes
- No puedes usar el servicio para spam o contenido ilegal
- Debes respetar las limitaciones de envío de WhatsApp
5. Uso Aceptable
No puedes usar 99Mastery para:
- Actividades ilegales o fraudulentas
- Enviar spam o contenido no solicitado
- Violar derechos de propiedad intelectual
- Distribuir malware o contenido dañino
- Interferir con el funcionamiento del servicio
- Acceder a cuentas de otros usuarios
6. Propiedad Intelectual
99Mastery y sus contenidos están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Tú retienes los derechos sobre el contenido que creas, pero nos otorgas una licencia para procesarlo y entregarlo a través de nuestros servicios.
7. Planes y Pagos
- Los precios están sujetos a cambios con previo aviso
- Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe
- Las suscripciones se renuevan automáticamente
- Puedes darte de baja de tu suscripción en cualquier momento
- No ofrecemos reembolsos por servicios ya utilizados
8. Disponibilidad del Servicio
Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimiento programado con previo aviso.
9. Limitación de Responsabilidad
99Mastery no será responsable por:
- Daños indirectos o consecuenciales
- Pérdida de datos o interrupciones del servicio
- Acciones de terceros (incluyendo WhatsApp/Facebook)
- Contenido generado por usuarios
- Decisiones comerciales basadas en nuestros reportes
10. Integración con Terceros
Nuestro servicio se integra con:
- WhatsApp Business API: Sujeto a términos de Meta/Facebook
- OpenAI: Para funciones de IA
- Stripe: Para procesamiento de pagos
El uso de estos servicios está sujeto a sus respectivos términos.
11. Terminación
Podemos suspender o terminar tu cuenta si:
- Violas estos términos de servicio
- Usas el servicio de manera abusiva
- No pagas las tarifas correspondientes
- Lo requerimos por razones legales
12. Modificaciones
Podemos modificar estos términos ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante aviso en la plataforma. El uso continuado constituye aceptación de los nuevos términos.
13. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes aplicables y cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes.
14. Contacto
Para preguntas sobre estos términos:
- Email: [email protected]
- Soporte: A través de la plataforma