Última actualización: 30/11/2025
1. Información que Recopilamos
En 99Mastery recopilamos la siguiente información:
- Información de cuenta: Nombre, email, teléfono
- Información de WhatsApp Business: Número de teléfono, nombre verificado, configuraciones
- Datos de uso: Mensajes enviados, campañas creadas, estadísticas de uso
- Información técnica: Dirección IP, navegador, dispositivo
2. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos tu información para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios de automatización de WhatsApp
- Conectar tu cuenta con WhatsApp Business API
- Enviar mensajes automatizados según tu configuración
- Generar estadísticas y reportes de rendimiento
- Proporcionar soporte técnico
- Cumplir con obligaciones legales
3. Integración con WhatsApp Business
Nuestra plataforma se integra con WhatsApp Business API mediante:
- Facebook Embedded Signup: Para conectar tu cuenta de forma segura
- WhatsApp Business API: Para enviar y recibir mensajes
- Webhooks: Para recibir actualizaciones en tiempo real
Todos los datos se manejan según las políticas de WhatsApp y Facebook.
4. Compartir Información
No vendemos ni alquilamos tu información personal. Podemos compartir información con:
- Facebook/Meta: Para la integración con WhatsApp Business API
- Proveedores de servicios: Para hosting, análisis y soporte
- Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Acceso restringido a información personal
- Monitoreo continuo de seguridad
- Copias de seguridad regulares
6. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal
- Rectificar datos incorrectos
- Eliminar tu cuenta y datos
- Portabilidad de datos
- Oponerte al procesamiento
7. Retención de Datos
Conservamos tu información mientras:
- Tu cuenta esté activa
- Sea necesario para proporcionar servicios
- Sea requerido por obligaciones legales
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para:
- Mantener tu sesión iniciada
- Recordar tus preferencias
- Analizar el uso de la plataforma
- Mejorar la experiencia del usuario
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante aviso en la plataforma.
10. Contacto
Para preguntas sobre esta política de privacidad:
- Email: [email protected]
- Dirección: 99Mastery, Plataforma de Marketing Digital